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PREGUNTAS

Preguntas frecuentes

Información útil antes de tu experiencia.

¿Cómo reservo una experiencia BlueX?

Elige tu destino y experiencia y envía una solicitud de disponibilidad. Nuestro equipo confirmará los detalles.

¿Mi solicitud queda confirmada automáticamente?

No. La reserva queda confirmada únicamente cuando BlueX envía una confirmación expresa con fecha, hora y detalles aplicables.

¿Puedo comunicarme por WhatsApp?

Sí. Utiliza el botón de WhatsApp Reservas para preguntas y asistencia.

¿Hay requisitos de edad?

Sí. Los requisitos cambian según destino, actividad, equipo y ley aplicable. Los confirmaremos para tu experiencia.

¿Qué pasa si cambia el clima?

Nuestro equipo monitorea las condiciones. Podemos retrasar, modificar, reprogramar o cancelar cuando sea necesario por seguridad.

¿Pueden participar menores?

Cuando lo permitan la actividad, las reglas del destino y la ley. Puede requerirse autorización de padre, madre o tutor legal.